1. Прийняття умов

1.1 Згода з умовами

Використовуючи сервіс персонального планування харчування lemvordan, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися всіх умов цієї угоди.

1.2 Дійсність умов

Ці умови є юридично обов'язковою угодою між вами як користувачем та lemvordan як надавачем послуг. Вони регулюють всі аспекти вашого користування нашим сервісом.

1.3 Вікові обмеження

Наші послуги призначені для користувачів віком від 18 років. Особи віком від 14 до 18 років можуть користуватися сервісом лише за згодою батьків або опікунів.

2. Опис послуг

2.1 Основні послуги

lemvordan надає наступні послуги:

• Створення персональних планів харчування
• Адаптація меню під індивідуальні потреби
• Консультації з питань здорового харчування
• Відстеження прогресу та коригування планів
• Освітні матеріали про здоровий спосіб життя
• Підтримка користувачів через різні канали зв'язку

2.2 Типи підписок

Ми пропонуємо різні рівні доступу:

• Безкоштовна підписка: Базові плани харчування та обмежений функціонал
• Pro підписка: Персоналізовані меню та розширені можливості
• Premium підписка: Повний доступ до всіх функцій та індивідуальні консультації

2.3 Доступність сервісу

Ми прагнемо забезпечити безперервну роботу сервісу, але не гарантуємо 100% доступність. Технічні роботи, оновлення та непередбачені обставини можуть тимчасово обмежити доступ до послуг.

3. Реєстрація та акаунт

3.1 Створення акаунту

Для використання наших послуг ви повинні створити акаунт, надавши точну та актуальну інформацію про себе. Неправдива інформація може призвести до блокування акаунту.

3.2 Безпека акаунту

Ви несете повну відповідальність за:

• Збереження конфіденціальності паролю
• Всі дії, що виконуються через ваш акаунт
• Негайне повідомлення про підозрілу активність
• Регулярне оновлення контактних даних

3.3 Один акаунт на користувача

Кожен користувач може мати лише один активний акаунт. Створення кількох акаунтів для обходу обмежень заборонено та може призвести до блокування всіх пов'язаних акаунтів.

4. Правила користування

4.1 Дозволене використання

Ви можете використовувати наш сервіс для:

• Створення персональних планів харчування
• Відстеження прогресу досягнення цілей
• Отримання рекомендацій щодо здорового харчування
• Участі в освітніх програмах
• Спілкування з іншими користувачами в межах сервісу

4.2 Заборонене використання

Суворо забороняється:

• Поширення неправдивої або шкідливої інформації
• Порушення авторських прав або інтелектуальної власності
• Спроби несанкціонованого доступу до системи
• Створення або поширення шкідливого програмного забезпечення
• Використання сервісу для комерційних цілей без дозволу
• Надання медичних порад без відповідної кваліфікації

4.3 Модерація контенту

Ми залишаємо за собою право модерувати, редагувати або видаляти будь-який контент, який порушує ці умови або може завдати шкоди іншим користувачам.

5. Платежі та підписки

5.1 Вартість послуг

Актуальні ціни на наші послуги вказані на сайті. Ми залишаємо право змінювати вартість з попереднім сповіщенням користувачів мінімум за 30 днів.

5.2 Способи оплати

Ми приймаємо оплату банківськими картами, електронними гаманцями та іншими способами, вказаними на сайті. Всі платежі обробляються через захищені платіжні системи.

5.3 Автоматичне поновлення

Платні підписки автоматично поновлюються в кінці періоду, якщо ви не скасуєте підписку заздалегідь. Повідомлення про поновлення надсилається за 7 днів до списання коштів.

5.4 Повернення коштів

Умови повернення коштів:

• Повернення протягом 14 днів з моменту першої оплати
• Часткове повернення при дострокому скасуванні (пропорційно невикористаному періоду)
• Повне повернення при технічних проблемах з нашого боку
• Відмова у поверненні при порушенні умов використання

6. Інтелектуальна власність

6.1 Авторські права lemvordan

Всі матеріали сервісу (тексти, зображення, дизайн, програмний код, алгоритми) є інтелектуальною власністю lemvordan та захищені авторським правом.

6.2 Ліцензія на користування

Ми надаємо вам особисту, неексклюзивну ліцензію на користування сервісом відповідно до цих умов. Ця ліцензія не дає права:

• Копіювати або відтворювати контент для комерційних цілей
• Модифікувати або створювати похідні роботи
• Поширювати матеріали без письмового дозволу
• Використовувати торгові марки lemvordan

6.3 Користувацький контент

Надаючи контент (відгуки, коментарі, фото), ви залишаєте за собою авторські права, але надаєте lemvordan право використовувати цей контент для покращення сервісу та маркетингових цілей.

7. Відмова від гарантій

7.1 Загальні застереження

Сервіс надається "як є" без жодних гарантій. Ми не гарантуємо, що використання нашого сервісу призведе до конкретних результатів у схудненні, наборі маси чи покращенні здоров'я.

7.2 Медичні застереження

Наші рекомендації носять загальний характер і не є медичною консультацією. Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму.

7.3 Технічні обмеження

Ми не гарантуємо безперервну роботу сервісу та не несемо відповідальності за тимчасові збої, технічні проблеми або недоступність послуг.

8. Обмеження відповідальності

8.1 Максимальна відповідальність

Наша відповідальність перед користувачами обмежується сумою, що дорівнює вартості підписки за поточний місяць. Ця сума є максимальною компенсацією за будь-які збитки.

8.2 Виключення відповідальності

Ми не несемо відповідальності за:

• Непрямі збитки або втрачену вигоду
• Проблеми зі здоров'ям, що виникли внаслідок дотримання рекомендацій
• Втрату даних через технічні проблеми
• Дії третіх осіб
• Форс-мажорні обставини

8.3 Відповідальність користувача

Користувач несе повну відповідальність за наслідки дотримання рекомендацій без консультації з кваліфікованими медичними спеціалістами.

9. Припинення використання

9.1 Припинення з боку користувача

Ви можете припинити користування сервісом у будь-який час, скасувавши підписку або видаливши акаунт через налаштування профілю.

9.2 Припинення з боку lemvordan

Ми можемо припинити надання послуг або заблокувати акаунт у випадках:

• Порушення умов використання
• Неоплати послуг протягом 30 днів
• Підозри у шахрайстві
• Неактивності акаунту понад 12 місяців

9.3 Наслідки припинення

Після припинення користування ви втрачаєте доступ до персональних планів харчування, але можете експортувати свої дані протягом 30 днів.

10. Вирішення спорів

10.1 Досудове врегулювання

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір шляхом переговорів. Претензії розглядаються протягом 30 днів з моменту отримання.

10.2 Медіація

За взаємною згодою сторони можуть звернутися до медіатора для позасудового врегулювання спору.

10.3 Судове розгляд

Усі спори, що не вдалося вирішити мирним шляхом, підлягають розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства.

11. Зміни умов

11.1 Право на зміни

lemvordan залишає за собою право змінювати ці умови використання з попереднім повідомленням користувачів мінімум за 30 днів.

11.2 Повідомлення про зміни

Про зміни в умовах ми повідомляємо:

• Електронною поштою
• Через повідомлення в особистому кабінеті
• Банером на головній сторінці

11.3 Прийняття змін

Продовження користування сервісом після набуття чинності нових умов означає вашу згоду з ними. Якщо ви не погоджуєтеся, ви можете припинити користування.